Siamo lieti di offrire ai nostri clienti la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 30 giorni dalla data di ricezione. Per essere idonei a un reso, i prodotti devono soddisfare le seguenti condizioni:
1. I prodotti devono essere inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
2. Devono essere restituiti nella loro confezione originale, completo di etichette e accessori.
Per avviare una procedura di reso, è necessario contattarci all’indirizzo email [email protected] o telefonare al numero +39 4717171611 per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RAN).
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra o prodotti difettosi.
Una volta ricevuto il reso e verificata la conformità dei prodotti, procederemo con il rimborso dell’importo pagato, esclusi eventuali costi di spedizione originali. Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
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